POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O site mahnke.com.br é mantido pela Mahnke Comércio de Plantas Ornamentais LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 07.334.392/0001-74, que atua como controladora no tratamento dos dados aqui coletados. A Política de Privacidade deste domínio se destina a informar aos visitantes e usuários sobre como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos as informações pessoais fornecidas durante a navegação. A privacidade dos nossos usuários é de extrema importância para nós e nos comprometemos a proteger as informações pessoais, em total observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018) e ao Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Para facilitar o seu entendimento, importante explicarmos alguns conceitos:

Dado Pessoal: é toda informação relacionada a alguma pessoa física. Por exemplo, seu nome, endereço de e-mail, endereço IP, etc.;

Titular: é toda pessoa física detentora de dados pessoais que coletamos. Por exemplo, os usuários que acessam o site;

Controlador: é toda pessoa física ou jurídica responsável pelas decisões tomadas com os dados coletados. Neste domínio, somos nós, a Mahnke Comércio de Plantas Ornamentais LTDA;

Operador: é toda pessoa física ou jurídica indicada pelo Controlador para realizar o tratamento dos dados pessoais em seu nome.

Abaixo, apresentamos mais informações sobre a nossa Política de Privacidade.

1. Informações coletadas
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelos usuários, como nome, endereço de e-mail, número de telefone, cidade e estado de origem, e outros dados eventualmente enviados através do campo “mensagem” na página de contato.

2. Uso das informações
Utilizamos as informações coletadas para fornecer informações sobre os nossos serviços, melhorar a experiência do usuário no site e para fins internos, como análises estatísticas.

3. Compartilhamento de informações
Como Controladora dos dados aqui coletados, possuímos sede no Brasil, contudo os seus dados podem ser transferidos para outros países a serviços de armazenamento de dados digitais em nuvem, que podem ser hospedados através de servidores no exterior. Ao continuar navegando, você concorda com a presente Política de Privacidade e concorda que seus dados pessoais poderão ser transferidos para armazenamento e processamento no exterior, sem o acesso de terceiros.

Não compartilhamos informações pessoais com empresas de publicidade ou outros terceiros, exceto quando necessário para fornecer os serviços solicitados pelos próprios usuários, quando exigido por lei ou mediante ordem judicial.

4. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos baixados pelo seu navegador para melhorar sua experiência dentro dos sites. A utilização de cookies também poderá ser bloqueada através do navegador, o que pode prejudicar a navegação e a experiência do usuário e inclusive bloquear o seu acesso a algumas páginas.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, rastrear o uso do site e coletar informações demográficas elencadas anteriormente.

O domínio oferece serviços de assinatura de boletim informativo (newsletter) ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado.

Periodicamente, podemos oferecer pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou de uma pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.

Quando você envia dados por meio de um formulário, como os encontrados nas páginas de contato, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. Como exemplos, temos o seguinte:

Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis da Web, para nos ajudar a entender como você navega e como podemos melhorar sua experiência ao acessar nosso domínio.

As análises de terceiros são usadas para rastrear e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Esses cookies podem rastrear itens como o tempo que você passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar nossas páginas para você.

Periodicamente, podemos testar novos recursos e fazer alterações sutis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, até endendermos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam.

5. Segurança
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

6. Links para sites externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites. Recomendamos que os usuários leiam as políticas de privacidade de outros domínios antes de fornecerem informações pessoais.

7. Conservação e eliminação dos dados pessoais
O armazenamento de dados coletados através do site mahnke.com.br reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos dados dos TITULARES. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.

Seus dados pessoais coletados através do nosso site serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores, bem como para fins comerciais legítimos e essenciais para o bom funcionamento do site, como cookies e as inscrições em newsletter.

A pedido do TITULAR serão eliminados ou anonimizados os dados pessoais de modo que não o identifiquem, exceto se for legalmente permitido ou obrigatório manter determinados dados pessoais, incluindo situações como as seguintes:

• Caso sejamos obrigados a manter os dados pessoais para cumprimento de obrigações jurídicas, fiscais, de auditoria e contabilidade, os dados pessoais necessários serão retidos pelo período exigido pela legislação aplicável;
• Sempre que necessário para os legítimos interesses comerciais, como a prevenção contra fraudes ou para manter a segurança dos TITULARES.

Destacamos ainda que os dados pessoais não serão mantidos por mais tempo do que necessário para os requisitos operacionais, em atenção aos arts. 15 e 16 da LGPD.

Ainda, pode ocorrer de os dados precisarem ser mantidos por período superior, nos termos do art. 16 da LGPD, para fins de cumprimento de obrigação legal ou regulatória, cumprimento do contrato, estudo por órgão de pesquisa (garantindo, quando possível, a anonimização dos dados pessoais) ou transferência a terceiro (respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na mesma lei).

Findo o prazo e/ou a necessidade legal, os dados serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro, ou utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.

8. Direitos dos usuários
O titular de dados pessoais possui o direito de solicitar ao site mahnke.com.br, através do canal [email protected], a qualquer momento, mediante requisição formal para a nossa DPO - Débora Mahnke, informações referentes aos seus dados. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente dentro de um prazo de 72 horas, salvo determinação legal e/ou objeto de lei.

Abaixo, elencamos quais são os seus direitos como titular de dados, em conformidade com o art. 18 da LGPD:

a) Confirmação da existência de tratamento;
b) Acesso aos dados;
c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
e) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
f) Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da LGPD;
g) Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
h) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
i) Revogação do consentimento, nos termos do §5º, do art. 8º, da LGPD;
j) Utilizar nossos canais de comunicação gratuitamente para exercer quaisquer um dos seus direitos.

9. Menores de idade
Nosso site não se destina a menores de 18 anos, por isso não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos que informações de menores foram coletadas involuntariamente e sem o consentimento dos pais e/ou responsáveis, as removeremos imediatamente.

10. Responsabilidade
A Mahnke Comércio de Plantas Ornamentais LTDA observa todas as determinações da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), razão pela qual, ao navegar em nosso site, você reconhece que não nos responsabilizamos pela conduta inadequada de nossos usuários, especialmente quando visarem burlar os sistemas de segurança e privacidade adotados.

De igual forma, o usuário se compromete a fazer uso adequado do conteúdo e das informações dispostas no site, inclusive as ferramentas, se for o caso, não engajando em atividades ilícitas ou contrárias à boa fé e à ordem pública, podendo ser responsabilizado civil e criminalmente caso desrespeite essas regras.

11. Alterações na política de privacidade
Reservamos o direito de modificar esta política a qualquer momento. As alterações serão efetivadas após a publicação da versão atualizadas no site. Recomendamos que você reveja periodicamente esta política para tomar ciência das informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade. A navegação em nosso site depois de uma atualização desta política constitui consentimento às alterações implementadas.

12. Contato
Para quaisquer dúvidas relacionadas a esta Política de Privacidade, os usuários podem entrar em contato com a nossa DPO - Débora Mahnke, através do e-mail: [email protected].

Data da última atualização: 16 de abril de 2025.

MAHNKE COMÉRCIO DE PLANTAS ORNAMENTAIS LTDA
CNPJ 07.334.392/0001-74

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